全国零售联合会预测2024年假日销售额将创历史新高
美国全国零售联合会(NRF)宣布,假日销售额有望在2024年创下新纪录,可能比2023年增长3.5%。全国零售联合会的估计显示,假日零售额可能介于两者之间9800亿美元和9900亿美元在11月1日至12月31日之间,从9556亿美元在2023年。
NRF总裁兼首席执行官马修·谢伊(Matthew Shay)表示:“总体而言,今年的经济状况不错。消费者在支出方面继续表现出韧性和实力。”
随着网上购物热潮的持续,预计整体零售销售增长将进一步升级。在线和非实体店销售额预计将增长8% - 9%与去年相比,达到2951亿美元来2979亿美元,从…2733亿美元.
谢伊强调,在节日期间,零售商将越来越多地采用人工智能(AI)来提高客户服务和运营效率。新的人工智能工具将支持从直接接触精简内部流程。
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